※ 교환/반품/취소 안내

당사는 홍콩, 중국 현지에서 공장/도매/유통/온라인도매 등 협력업체의 정보를 제공받아 구매대행하는 업체입니다.

따라서 제품들이 홍콩, 중국에서 발송되고 있으며 이에 따른 취소/교환/반품을 안내해 드립니다.

#주문취소

-주문후 상품 입고전일 경우 취소 가능하며 취소 신청만 한다고 가능한 것이 아니라 담당자가 입고여부 확인 후 취소가능여부가 확정됩니다.

 이미 입고된 경우라면 취소 불가능하며 취소 신청된 것은 취소 불가로 반려됩니다. 양해 부탁드립니다.

-게시판, 전화 등으로 가능여부 확인 후 취소 신청하시면 좋습니다.

#교환/반품/환불

-해외 구매대행 제품이라 원칙적으로 불가능합니다.

#교환/반품/환불이 가능한 경우

-상품을 제공한 업체에서 교환/반품/환불이 가능하다고 하고 구매고객이 현지에 도착하는 배송비를 부담하는 경우.

 (EMS 등을 통한 반품시 발생되는 세금도 부담해야 합니다.)

-제품 오배송/불량시: 교환/수선해서 보내드리며 불가능시 환불해 드립니다.

 (당사에서 출고되는 모든 제품들은 분실 등에 대비하여 촬영되고 있습니다.)

#품절/환불안내

-예치금으로 선환불해 드리며 요청시 언제든지 계좌로 환불 받으실 수 있습니다.

-환불 게시판에 은행, 계좌번호, 예금주, 주문번호 등 주문자 정보를 남겨 주시고 요청해 주시면 됩니다.